Про Агенцію

1. Місія

Підвищувати якість, безпеку та довіру у будівництві шляхом незалежного професійного встановлення фактичного стану, відповідності та ризиків.

Створювати незалежну професійну основу для прийняття обґрунтованих рішень у будівництві.

Агенція перетворює технічну інформацію, професійні знання, результати обстежень та інші докази на обґрунтовані, зрозумілі та незалежні професійні результати.

Наша мета – зменшувати невизначеність, технічні та пов’язані з ними фінансові й договірні ризики учасників будівництва.

2. Статус

Агенція технічних експертів Біржі — незалежний професійний партнер у сфері технічної експертизи

Перевіряємо факти. Оцінюємо ризики. Допомагаємо приймати рішення.

Агенція технічних експертів Біржі — професійна організація, що забезпечує незалежну технічну експертизу, аудит, обстеження, професійне консультування, верифікацію професійних даних та інші експертні послуги у будівництві.

Ми допомагаємо замовникам, інвесторам, страховикам, підрядникам та іншим учасникам будівельного ринку приймати обґрунтовані рішення на основі фактів, доказів, професійної компетентності та незалежного експертного судження.

Послуги Агенції →

3. Основні принципи діяльності Агенції

3.1. Незалежність

Експертне рішення не повинно залежати від комерційних, фінансових або інших інтересів будь-якої сторони.

Агенція забезпечує організаційні умови, за яких експерт може самостійно формувати професійне судження.

Положення про незалежність та неупередженість →

3.2. Неупередженість

Професійна оцінка здійснюється на основі фактів, доказів та застосовної методики, а не на основі бажаного результату замовника або іншої зацікавленої сторони.

Ризики конфлікту інтересів виявляються та врегульовуються відповідно до встановлених правил.

Політика управління конфліктами інтересів →

3.3. Компетентність

До виконання конкретного завдання залучаються експерти, професійна компетентність яких відповідає його характеру, складності та рівню ризику.

Вимоги до освіти, кваліфікації, досвіду, атестації та професійного розвитку експертів визначаються відповідним Положенням Агенції.

Положення про професійну компетентність та атестацію експертів →

3.4. Доказовість

Експертний результат ґрунтується на документах, фактичних даних, обстеженнях, вимірюваннях, розрахунках та професійному аналізі.

Порядок проведення експертизи та формування її результату визначається затвердженими процедурами та методиками.

Регламент проведення технічної експертизи та інспектування →

3.5. Якість

Агенція застосовує систему внутрішнього контролю професійної діяльності, що передбачає перевірку процесів, результатів, відповідності методикам, аналіз невідповідностей та постійне вдосконалення.

Положення про систему якості та контроль експертної діяльності →

3.6. Конфіденційність

Інформація, отримана під час виконання експертних завдань, використовується та зберігається відповідно до встановлених правил конфіденційності та захисту інформації.

Положення про конфіденційність та захист інформації →

3.7. Професійна діяльність за прозорими правилами

Агенція здійснює діяльність відповідно до єдиної системи внутрішніх нормативних документів.

Її логіка:

Незалежність → Компетентність → Методика → Докази → Експертне судження → Контроль якості → Експертний результат → Професійна довіра

4. Нормативна структура Агенції.

4.1. Загальна структура нормативної системи визначена Кодексом нормативних документів Агенції технічних експертів Біржі.

Кодекс нормативних документів Агенції →

4.2. Методики експертизи

Кожен вид експертної діяльності повинен здійснюватися за відповідною професійною методикою.

Методика визначає:

• сферу застосування;
• об’єкт та завдання;
• критерії оцінювання;
• необхідні докази;
• методи дослідження;
• порядок проведення;
• вимоги до компетентності;
• порядок оформлення результату;
• обмеження застосування;
• вимоги до контролю якості.

Порядок розроблення, професійного рецензування, затвердження, актуалізації та перегляду методик визначається окремим нормативним документом.

Порядок формування та затвердження методик експертизи →

4.3. Прозоре формування вартості послуг

Агенція дотримується принципу:

Замовник оплачує професійну роботу експерта, а не бажаний результат експертизи.

Вартість послуг може визначатися з урахуванням:

• обсягу професійної роботи;
• часу роботи експерта;
• кількості опрацьованих документів;
• обсягу експертного висновку;
• кількості структурованих даних і таблиць;
• часу онлайн-консультацій;
• обсягу обстеження;
• лабораторних досліджень;
• транспортних та інших фактичних витрат.

Вартість не повинна залежати від того, чи є висновок позитивним, негативним або іншим за своїм змістом.

Порядок розрахунку та затвердження вартості експертних послуг →

4.4. Е-Паспорти та Е-реєстри Агенці

Агенція використовує цифрові Е-паспорти та Е-реєстри для структурування, верифікації та актуалізації професійної інформації.

Е-паспорт експерта може містити:

• професійну освіту;
• кваліфікацію;
• сертифікати;
• спеціалізацію;
• професійний досвід;
• ключові кейси;
• професійні компетентності;
• CPD;
• професійну надійність;
• результати верифікації;
• професійні індекси.

Порядок створення, ведення, актуалізації та верифікації цифрових професійних даних визначається окремим нормативним документом.

Порядок ведення Е-реєстрів Агенції та Е-паспортів експертів →

4.5. Верифікація професійних даних

Агенція може здійснювати верифікацію даних, поданих в Е-паспортах експертів, підприємств та інших учасників будівельного ринку.

Залежно від характеру інформації можуть перевірятися:

• освіта;
• кваліфікація;
• сертифікати;
• досвід;
• професійні кейси;
• компетентності;
• спроможність;
• надійність;
• інші професійно значущі характеристики.

Для позначення рівня доказовості використовується єдина система:

Позначення	Статус даних
З	Заявлені учасником
Д	Підтверджені документами
П	Підтверджені незалежним джерелом
В	Верифіковані Агенцією
Н/Д	Немає даних

Заявлена інформація не прирівнюється автоматично до підтвердженої.

Детальніше про верифікацію Е-паспортів →

4.6. Професійні індекси

Для систематизації великої кількості професійних даних можуть застосовуватися:

ІК — Індекс професійної компетентності

Оцінює професійні знання, кваліфікацію, сертифікацію, досвід та інші компетентності.

ІС — Індекс професійної спроможності

Оцінює здатність експерта або іншого учасника виконати конкретне професійне завдання.

ІН — Індекс професійної надійності

Оцінює стабільність, якість та відповідальність професійної діяльності.

ІД — Індекс професійної довіри

Інтегрує компетентність, спроможність, надійність та доказовість професійних даних.

Професійні індекси допомагають структурувати та порівнювати велику кількість показників, але не замінюють професійного судження експерта.

Детальніше про адаптивні професійні індекси →

4.7. Скарги та апеляції

Агенція забезпечує можливість подання та незалежного розгляду скарг і апеляцій щодо своєї діяльності та застосовуваних процедур.

Порядок передбачає:

подання → реєстрацію → первинний розгляд → аналіз → рішення → коригувальні дії.

Особи, які розглядають скарги та апеляції, повинні бути незалежними від рішення або дії, що оскаржується, наскільки це практично можливо.

Порядок розгляду скарг та апеляцій →

4.8. Система якості

Система якості Агенції охоплює:

• контроль компетентності експертів;
• контроль незалежності та неупередженості;
• контроль виконання методик;
• перевірку доказів;
• професійний перегляд результатів;
• внутрішні перевірки;
• аналіз скарг та апеляцій;
• реєстрацію невідповідностей;
• коригувальні дії;
• постійне вдосконалення.

Для складних або високоризикових завдань може застосовуватися додатковий професійний контроль, peer review або незалежний перегляд.

Положення про систему якості →

4.9. Агенція та Біржа

Єдина екосистема — різні функції

Біржа	Агенція	Експерт
Забезпечує цифрову та ринкову інфраструктуру	Організовує незалежну професійну діяльність	Формує професійне судження
Формує Е-паспорти та забезпечує пошук	Верифікує професійні дані	Проводить експертну роботу
Забезпечує взаємодію учасників ринку	Забезпечує професійну доказовість	Надає експертний результат
Створює умови для лістингу, розрахунків і страхування	Забезпечує незалежну оцінку результатів, ризиків та збитків	Відповідає за професійний зміст висновку

Біржа забезпечує доступ до ринку. Агенція формує інфраструктуру професійної довіри. Експерт надає незалежний професійний результат.

Агенція в екосистемі Біржі →

4.10. Нормативні документи Агенції

Прозорі правила — основа професійної довіри

Документ	Призначення
Кодекс нормативних документів Агенції	Визначає загальну структуру та систему нормативного регулювання
Положення про незалежність та неупередженість	Встановлює принципи та механізми забезпечення незалежності
Політика управління конфліктами інтересів	Визначає порядок виявлення та врегулювання конфліктів
Положення про професійну компетентність та атестацію експертів	Встановлює вимоги до експертів та їх професійного розвитку
Положення про експертів та Реєстр експертів	Визначає статус, права, обов’язки та порядок ведення Реєстру
Регламент проведення технічної експертизи та інспектування	Визначає порядок виконання експертних та інспекційних завдань
Положення про систему якості та контроль експертної діяльності	Встановлює систему внутрішнього контролю та вдосконалення
Положення про конфіденційність та захист інформації	Визначає правила захисту професійної та іншої інформації
Порядок формування та затвердження методик експертизи	Визначає створення, рецензування та затвердження методик
Порядок розрахунку та затвердження вартості експертних послуг	Встановлює принципи прозорого формування вартості
Порядок ведення Е-реєстрів Агенції та Е-паспортів експертів	Регламентує ведення цифрових професійних даних
Порядок розгляду скарг та апеляцій	Визначає порядок захисту прав та розгляду звернень

5. Нормативна та професійна основа

Система управління Агенції розробляється з урахуванням:

законодавства України;

нормативних вимог у сфері будівництва;

застосовних стандартів;

професійних методик;

договірних вимог;

принципів ISO/IEC 17020:2026 — у частині компетентності, неупередженості та послідовності діяльності інспекційного органу.

Внутрішні нормативні документи Агенції визначають її систему управління, але самі по собі не є підтвердженням акредитації або сертифікації Агенції.

Нормативна база та стандарти →

Наш принцип

Незалежність забезпечує неупередженість.

Компетентність забезпечує професійність.

Докази забезпечують обґрунтованість.

Контроль якості забезпечує надійність.

Верифікація забезпечує довіру.

Структура Агенції	Експертна мережа	Партнери
наглядова рада;	експерти;	страхові компанії;
директор;	експертні організації;	банки;
комісія з комплаєнсу;	випробувальні центри;	інвестори;
комісія з компетентності;	лабораторії;	забудовники;
комісія з методів та якості;	науково устпанови	будівельні підприємства;
комісія з цифровізації;	оцінювачі;	органи місцевого самоврядування;
клмісія з маркетингу та продажів;	технічні аудитори.	професійні організації;
регіональні центри;	аджастери;	навчальні заклади
спеціалізовані центри.	сюрвєєри	міжнародні партнери.

Потрібна незалежна професійна оцінка?

Розкажіть про проблему. Ми допоможемо визначити, який експерт і який формат експертизи потрібні саме у Вашій ситуації.

[Замовити експертизу]