НОРМАТИВНА БАЗА ТА СТАНДАРТИ
Професійна діяльність за прозорими правилами
Агенція формує власну систему нормативного регулювання, яка визначає правила:
- незалежності та неупередженості;
- управління конфліктами інтересів;
- професійної компетентності;
- проведення експертизи;
- контролю якості;
- захисту інформації;
- верифікації професійних даних;
- розгляду скарг та апеляцій;
- постійного вдосконалення.
Ієрархія нормативної системи
Кодекс нормативних документів
↓
Політики та Положення
↓
Регламенти та Порядки
↓
Професійні методики
↓
Форми та документовані записи
Основні нормативні документи Агенції
| Документ | Сфера регулювання |
| Кодекс нормативних документів Агенції | Загальна система нормативного управління |
| Положення про незалежність та неупередженість | Незалежність професійного рішення |
| Політика управління конфліктами інтересів | Виявлення та врегулювання конфліктів |
| Положення про експертів та Реєстр експертів | Статус і діяльність експертів |
| Положення про професійну компетентність та атестацію | Оцінювання та розвиток компетентності |
| Регламент проведення технічної експертизи та інспектування | Організація та проведення експертних робіт |
| Положення про систему якості та контроль експертної діяльності | Внутрішній контроль і вдосконалення |
| Положення про конфіденційність та захист інформації | Захист професійної та іншої інформації |
| Порядок формування та затвердження методик | Методичне забезпечення |
| Порядок розрахунку вартості експертних послуг | Прозоре ціноутворення |
| Порядок ведення Е-реєстрів та Е-паспортів | Управління цифровими професійними даними |
| Порядок розгляду скарг та апеляцій | Розгляд звернень та захист прав |
ISO/IEC 17020:2026
Для інспекційної діяльності Агенція орієнтується на принципи та вимоги, застосовні до її сфери діяльності, відповідно до ISO/IEC 17020:2026 — Conformity assessment — Requirements for bodies performing inspection.
Стандарт встановлює вимоги до:
- компетентності;
- неупередженості;
- послідовності роботи органів інспектування.
Він охоплює інспектування матеріалів, продукції, установок, процесів, процедур і послуг та може застосовуватися на різних етапах їх життєвого циклу. Стандарт також передбачає ризик-орієнтований підхід і нові положення щодо контролю даних та інформації. (ISO)
ISO зазначає, що ISO/IEC 17020:2026 може використовуватися як вимогова основа для акредитації, peer assessment або інших форм оцінювання. (ISO)
Внутрішні нормативні документи Агенції самі по собі не є підтвердженням її акредитації або сертифікації. Фактичний статус відповідності або акредитації підтверджується окремою процедурою оцінювання.
[Офіційна сторінка ISO/IEC 17020:2026]
Інші нормативні та професійні джерела
У конкретних видах експертизи застосовуються відповідні:
- закони України;
- будівельні норми;
- стандарти;
- технічні регламенти;
- проєктні вимоги;
- договірні умови;
- технічні специфікації;
- затверджені методики Агенції.
Конкретний склад нормативної та методичної бази визначається залежно від виду об’єкта, завдання та критеріїв оцінювання.
Прозорі правила – основа професійної довіри
Незалежність забезпечує неупередженість.
Компетентність забезпечує професійність.
Докази забезпечують обґрунтованість.
Методики забезпечують послідовність.
Контроль якості забезпечує надійність.
Верифікація забезпечує довіру.
Перевіряємо факти. Оцінюємо ризики. Допомагаємо приймати рішення.

+38(050)444-42-85
+38(075)683-96-35